O Dia Mundial da Qualidade foi lembrado pelo Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves, na Serra, na última quinta-feira (14), com diversas ações. A data criada pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 1990, sendo celebrada anualmente na segunda quinta-feira de novembro. O objetivo é promover a conscientização mundial do papel que a Qualidade tem para o crescimento e a prosperidade organizacional.
Como forma de homenagem, foram expostos pela unidade alguns resultados importantes já alcançados desde a abertura do hospital, demonstrando aos funcionários que todo o trabalho realizado por eles gerou impacto numa assistência mais segura ao paciente.
“Nesse ano estamos expondo alguns resultados já alcançados para demonstrar aos funcionários o fruto do trabalho deles, pois apesar de a Qualidade fornecer diretrizes e ferramentas, só alcançamos bons resultados através do empenho de todos. Além da disseminação da cultura de qualidade, queremos deixar registrado os nossos parabéns e o muito obrigado a todos”, disse a analista do setor de Qualidade do Hospital Dr. Jayme, Lorena Ferrari Tresmann.
A todos os colaboradores, foram disponibilizadas palestras gratuitas on-line com assuntos variados dentro do tema Qualidade. Em uma dessas palestras, foi realizada uma capacitação com os diretores e gerentes da unidade, um momento especial para assistir e refletir a respeito do tema “Como engajar pessoas sem fazer inimigos”.
Ao final do evento, o diretor geral Rogério Griffo enfatizou a importância do serviço de Qualidade dentro da unidade. “Engajamento significa fazer bom uso das ferramentas, cobrando resultados, mas, ao mesmo tempo reconhecendo quando eles vêm de forma positiva também”.
