A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações ) determinou neste mês de junho que seja criada uma lista de “não perturbe” para impedir ligações de telemarketing das operadoras de celular.
Essas empresas terão o prazo de 30 dias para que seja implantado um serviço de abrangência nacional que evite ligações insistentes não autorizadas.
Enquanto isso não acontece, o PROCON de alguns estados oferece um serviço que pode ajudar a diminuir os toques indesejados.
Os consumidores cadastrados conseguem bloquear todas as chamadas de telemarketing com exceção de serviços de cobranças e de pedidos de doações por telefone.
A pessoa que continuar sendo importunada ainda pode registar uma reclamação. As operadoras de celular e os serviços de TV por assinatura lideram o ranking dos perturbadores em ligações.
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